Ein respektvoller und professioneller Umgang mit Beschwerden ist für uns ein wichtiger Bestandteil schulischer Qualitätsentwicklung. Jede Rückmeldung – ob Lob, Anregung oder Beschwerde – kann dazu beitragen, Strukturen zu überdenken, Abläufe zu verbessern oder Missverständnisse zu klären. Gerade in einer großen Einrichtung können nicht alle Entwicklungen gleichzeitig wahrgenommen werden. Umso wichtiger sind Hinweise aus der Schulgemeinschaft.
Damit Beschwerden nicht ins Leere laufen, sondern zielführend bearbeitet werden, haben wir ein transparentes und abgestimmtes Vorgehen im Sinne eines einheitlichen verbindlichen Beschwerdemanagements entwickelt.
Es berücksichtigt:
- den Schutz der Beteiligten,
- die sachliche Klärung der Angelegenheit,
- nachvollziehbare Abläufe,
- und das Ziel einer tragfähigen, für alle Seiten akzeptablen Lösung.
Professionelles Handeln, Verlässlichkeit und gegenseitiger Respekt sind dabei zentrale Werte, die sich auch in unserem Schulleitbild widerspiegeln – ebenso wie die Offenheit, aus Kritik zu lernen. Nachfolgend finden Sie den vorgesehenen Kontaktweg und Schritte, um Ihr Anliegen zeitnah an die richtige Stelle zu bringen.
Das Beschwerdeformular sowie Ausfüllhinweise stehen Ihnen unter folgenden Links zum Download zur Verfügung:
Das vollständig ausgefüllte Formular können Sie uns über drei Wege übermitteln.
Entweder per Mail
- Meiningen sekretariat-mgn@gus-mgn.de bzw.
- Schwallungen sekretariat-sw@gus-mgn.de
oder in den dafür vorgesehenen Briefkasten vor Ort
- Meiningen Eingangsbereich Haus 1 bzw.
- Schwallungen Atrium
oder über die jeweilige Postanschrift
- Staatliche berufsbildende Schule für Gesundheit und Soziales
- Ernststraße 9
- 98617 Meiningen
- Staatliche berufsbildende Schule für Gesundheit und Soziales
- Am Gymnasium 1
- 98590 Schwallungen
Wir prüfen Ihr Anliegen mit Sorgfalt und bemühen uns, es innerhalb von drei Wochen zu bearbeiten.